จำได้ไหมว่ายักษ์ใหญ่ของ Silicon Valley เย้ยหยันกฎระเบียบ? ตอนนี้พวกเขามองว่ามันเป็นเกราะป้องกัน
Mark Zuckerberg สร้างหนึ่งในบริษัทที่ทรงอิทธิพลที่สุดในโลก ตอนนี้เขาบอกว่าเขาต้องการความช่วยเหลือในการดำเนินการ
ในWashington Post op-edซีอีโอของ Facebook เรียกร้องให้ “รัฐบาลและหน่วยงานกำกับดูแล” ทั่วโลกช่วยควบคุมอินเทอร์เน็ตและบริษัทของเขาเอง
“ด้วยการอัปเดตกฎสำหรับอินเทอร์เน็ต เราสามารถรักษาสิ่งที่ดีที่สุดเกี่ยวกับมันได้ — เสรีภาพของผู้คนในการแสดงออกและสำหรับผู้ประกอบการในการสร้างสิ่งใหม่ — ในขณะเดียวกันก็ปกป้องสังคมจากอันตรายในวงกว้าง” Zuckerberg เขียน
Zuckerberg ดำเนินการต่อไปเพื่อขอกฎระเบียบใหม่ที่กล่าวถึง 4 หัวข้อ ได้แก่ “เนื้อหาที่เป็นอันตราย ความสมบูรณ์ของการเลือกตั้ง ความเป็นส่วนตัว และการพกพาข้อมูล” แต่ประเด็นที่ใหญ่กว่าคือเขาต้องการกฎระเบียบเลย: เป็นเวลาหลายปีที่ผู้นำด้านเทคโนโลยีของ Silicon Valley สันนิษฐานว่ารัฐบาลและหน่วยงานกำกับดูแลเป็นชนวนความเร็วที่ไม่เป็นไปตามสมัยที่ควรหลีกเลี่ยง
แน่นอนว่าสิ่งที่เปลี่ยนไปคือรัฐบาลและหน่วยงานกำกับดูแลทั่วโลกกำลังตั้งใจที่จะสร้างกฎใหม่บนอินเทอร์เน็ต (หรืออย่างน้อยก็บอกว่าพวกเขาตั้งใจที่จะทำเช่นนั้น)
และ Facebook ค่อนข้างจะนำเสนอโดยแนะนำประเภทของกฎที่ต้องการนำไปใช้
Facebook ไม่ได้อยู่คนเดียวในความคิดนี้ บริษัทที่ใหญ่ที่สุดใน Silicon Valley หลายแห่งคิดว่ามีกฎระเบียบใหม่ๆ ออกมา และกำลังทำงานร่วมกับหน่วยงานกำกับดูแลเพื่อให้ได้กฎที่พวกเขาคิดว่าจะช่วยตัวเองได้ พวกเขาไม่จำเป็นต้องรักกฎ ตราบใดที่กฎให้กรอบที่ชัดเจนซึ่งอธิบายถึงสิ่งที่พวกเขาต้องรับผิดชอบ และสิ่งที่พวกเขาไม่จำเป็นต้องทำ
ตัวอย่างที่ชัดเจนซึ่ง Zuckerberg กล่าวย้ำในความเห็นของเขา: การทำให้ประเทศต่างๆ ยอมรับระเบียบการคุ้มครองข้อมูลทั่วไปของสหภาพยุโรปมากขึ้น ไม่ใช่เรื่องที่ Facebook และคณะคิดว่า GDPR นั้นดีเป็นพิเศษในการปกป้องความเป็นส่วนตัวของผู้บริโภค แต่พวกเขารู้วิธีการทำงานร่วมกับ GDPR และพวกเขาค่อนข้างจะมีชุดกฎหมายที่สอดคล้องกันเพื่อปฏิบัติตามแทนที่จะใช้กฎหมายในแต่ละประเทศ
สิ่งเหล่านี้อาจเกิดขึ้นตามธรรมชาติ ตัวอย่างเช่น ในสหรัฐอเมริกา ผู้นำใน Silicon Valley คาดหวังให้รัฐแต่ละรัฐออกข้อบังคับของตนเองเกี่ยวกับความเป็นส่วนตัวทางอินเทอร์เน็ตและประเด็นอื่นๆ และถือว่ากฎเหล่านั้นจะกระตุ้นให้รัฐบาลกลางสร้างกฎทั่วประเทศของตนเองในที่สุด ซึ่งเป็นสิ่งที่ Silicon Valley ต้องการ
ในทางกลับกัน มันยากมากที่จะจินตนาการถึงฉันทามติระดับโลกเกี่ยวกับ … อะไรก็ตาม นับประสาอะไรกับกฎที่ควบคุม “การเผยแพร่เนื้อหาที่เป็นอันตราย” ในขณะที่ Zuckerberg ลอยตัวอยู่ที่นี่
และมีคนมากมายในรัฐบาลสหรัฐฯ ที่เลิกคิ้วถาม Zuckerberg ตัวอย่างเช่น ที่นี่คือหัวหน้าเจ้าหน้าที่ของ Federal Communications Commission ซึ่งตอบกลับเมื่อวันเสาร์:
แรงกระตุ้นของ Facebook ที่จะขอให้ผู้ที่ไม่ได้ใช้งาน Facebook ขอความช่วยเหลือในการใช้งาน Facebook นั้นดูเหมือนเป็นเรื่องปกติใหม่สำหรับ Facebook ไม่ว่าจะใช้งานจริงเพียงใด
Facebook ร่วมกับบริษัทอื่นๆ ใน Silicon Valley ที่ต้องพึ่งพาผู้ใช้แต่ละรายสำหรับเนื้อหาหรือพื้นที่โฆษณา ได้ขอให้คนอื่นๆ คอยตรวจสอบแพลตฟอร์มของตนอยู่เสมอ หากมีคนอัปโหลดวิดีโอหรือเพลงที่คุณเป็นเจ้าของไปยังไซต์ คุณจะต้องบอก Facebook ให้ลบออก และถ้าคุณคิดว่ารูปถ่ายของสาวเวียดนามเปลือยที่วิ่งหนีจากการโจมตีด้วยไฟที่ได้รับรางวัลพูลิตเซอร์ไม่ควรอยู่ในเว็บไซต์คุณควรบอก Facebook ด้วยเช่นกัน
หลังจากการเลือกตั้งในปี 2559 Facebook ได้เอนเอียงไปทางนี้มากขึ้น: จ้างคนภายนอกในการตรวจจับข่าวปลอมให้กับผู้ตรวจสอบข้อเท็จจริงบุคคลที่สาม (ซึ่งหลังจากนั้น ก็ บ่นว่า Facebook ไม่จริงจังกับงาน) และขอให้ผู้อ่านบอกว่าเว็บไซต์ข่าวใดน่าเชื่อถือ ตอนนี้ต้องการให้ ศาล Facebookเป็นอิสระเพื่อตัดสินเนื้อหาที่มีการโต้เถียง
Facebook ยังทุ่มเงินหลายพันล้านไปกับซอฟต์แวร์และมนุษย์เพื่อช่วยตำรวจในทรัพย์สินของตัวเอง (Casey Newton โต้แย้ง อย่าง โน้มน้าวใจว่า Facebook ควรใช้จ่ายมากขึ้นกับมนุษย์ที่จ้างเพื่อดูสิ่งที่น่าสยดสยองที่ผู้คนอัปโหลดไปยังไซต์)
แต่การวางตำแหน่งพื้นฐานของ Facebook ว่าเป็นพื้นกลางที่ซึ่งผู้คนปรากฏตัวและทำสิ่งต่าง ๆ (ตรงข้ามกับซอฟต์แวร์ที่ออกแบบมาเพื่อดึงดูดผู้คนให้มาแสดงและทำสิ่งต่าง ๆ โดยเฉพาะ) หมายความว่าจะต้องถามคนนอกเสมอ – ผู้ใช้ เจ้าของลิขสิทธิ์ หน่วยงานกำกับดูแล — เพื่อช่วยให้สอดคล้องกัน
